FAQ
총 : 18 건
- 01 [공통] 매뉴얼대로 설정하였는데도 접속이 되지 않아요
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Answer-1
고려대학교 무선 인터넷은 서울캠퍼스 내부에서만 연결 설정 후 사용이 가능합니다(초기 1회 설정 필요)
의과대학/기숙사/세종캠퍼스/상업지역 제외(해당 공간은 자체망 운영 중)
Answer-2
자동 설정 프로파일 설치 후 연결하시는 설정 방법을 권장 드립니다.
(수동설정 시 설정방법관련하여 누락되는 부분이 있거나 틀리는경우 접속 불가 발생)
- 02 [IOS] 매뉴얼대로 설정하여도 기기가 연결이 되지 않아요.
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Answer-1
Apple 기기 특성상 재부팅으로 해소될 수있습니다.
기기 전원 OFF 후 재부팅한 뒤 재설정하여 사용하시면 됩니다.(기존 정보는 삭제 후 재설정)
Answer-2
인증서 '신뢰' 부분 팝업 시 '신뢰' 선택하여 주셔야 합니다.
Answer-3
Apple OS 구버전 사용 시 WiFi6 환경에서 원활한 사용이 불가능할 수 있습니다.
최신 버전은 아니더라도 최근 버전으로 OS Upgrade 후 설정하여 사용 권장드립니다.
- 03 [Android] 무선 매뉴얼 설정 시 EAP 방식 ' TTLS ' 가 선택목록에 없어요.
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기기 자체에서 EAP 방식을 ' TTLS '로 지원하지 않는 경우로
EAP방식 ' PEAP ' 선택 후 2차인증 ' GTC '로 설정하시면 됩니다.
- 04 [Android] 무선 설정하여도 접속이 되지 않아요.
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초기 설정 시 잘못 설정 하신 정보가 남아있는 상태에서 재설정시 정상적인 적용이 되지 않습니다.
기존 설정 정보 삭제 후 재설정 진행 하셔야 합니다.
설정 -> 연결 -> Wi-Fi -> KoreaUniv AP 톱니바퀴 선택 후 '지우기' or 꾹 누른 후 ' 네트워크 삭제 ' 선택
- 05 [Windows] Windows 7 / 8.0 사용자인데 수동설정 시 사용이 되지않아요.
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해당 OS 버젼에서는 캠퍼스 무선 인증절차에 필요한 모듈 드라이버가 탑재되어 있지 않습니다.
매뉴얼 사이트를 통한 설치 버전으로 설정 후 사용 하셔야 합니다. ( wifi.korea.ac.kr > 게시판 > 자료실 )
윈도우 OS 종류 확인 방법
- 시작 -> 검색창에 ' 시스템 정보 ' 입력 -> OS 이름 및 시스템 종류 참고 ( 64비트=x64 , 32비트=x86 )
- 06 [Windows] 무선을 제자리에서 사용중 자주 신호세기가 변경되며 끊어짐이 느껴져요.
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무선 랜카드 자체의 로밍 민감도가 높고 캠퍼스 특성상 음영지역을 없애기위한 많은 중계기들로 인해 나타나는 현상입니다.
해당 민감도 설정을 낮춘 후 정상적 서비스가 가능한 범위의 중계기 연결에서는 로밍이 발생하지않도록 해야합니다.
무선랜 로밍 민감도 설정 변경 방법
"- 시작 -> 검색창에 ' 장치 관리자 '-> 네트워크 어댑터 -> WiFi or Wireless 랜카드 속성
-> 고급탭 -> '로밍의 주동성' -> '최하 or 낮음' 선택 설정"
( * 랜카드 종류에따라 해당 설정이 없는 경우도 있음 )
- 07 [Windows] 수동 설정 시 연결이 되지 않아요.
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Windows 11 OS 사용 시 수동설정이 저장되지 않는 문제가 발생하고 있습니다.(Microsoft OS Bug)
자동 설정 프로그램 사용을 권장드립니다. ( wifi.korea.ac.kr > 무선랜 > PC(Window) 설정 )
- 08 [Windows] 무선 신호가 너무 약하게 잡혀서 속도가 느려요.
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Answer-1
무선 랜카드 특성상 기존에 연결되었던 중계기로 멀리있더라도 재연결되는 경우가 있습니다.
신호세기가 약할 경우 WiFi 연결을 끊으신 후 재연결하여 주위 중계기로 연결하신다음 사용하시면 됩니다.
(연결된 신호 세기로 주위 중계기 연결 여부 판단/동일할 시 정보인프라부로 연락 필요)
Answer-2
랜카드 자체 버젼문제로인해 주위 중계기로 연결되지 않는 경우가 있습니다.
Firmware Version 을 최신화하여 재설정 후 연결할 경우 해결 될 수 있습니다.
무선 랜카드 확인 방법
- 시작 -> 검색창에 ' 장치 관리자 '-> 네트워크 어댑터 -> WiFi or Wireless 가 적힌 랜카드 모델명 확인
<다운로드 사이트>
- 인텔 https://www.intel.co.kr/content/www/kr/ko/support/articles/000054799/wireless.html
- 리얼텍 https://www.realtek.com/en/component/zoo/advanced-search/505?Itemid=276
- 아수스 https://www.asus.com/kr/support/Download-Center/
- MSI https://kr.msi.com/support/download/nb
- 기가바이트 https://www.gigabyte.com/kr/Support
- 09 [Windows] 윈도우 OS 종류와 비트 확인 방법
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시작 > 검색창에 '시스템 정보' 입력 > OS 이름 및 시스템 종류 참고 (64비트 = x64, 32비트 = x86)
- 10 [공통] 무선 와이파이 설정 관련 매뉴얼 사이트 주소가 어떻게 되나요?
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무선랜 홈페이지(wifi.korea.ac.kr) > 게시판 > 자료실